|
אמנת השירות של טקסט.דוט.קום
טקסט.דוט.קום, כחברה ותיקה המציעה שירותי קלדנות, שירותי תמלול, שירותי תרגום, שירותי כתיבה ועריכה, קופירייטינג
ומיקור חוץ, מחויבת לאמנת שירות מחמירה המנחה אותה בעבודתה מול לקוחותיה.
כאשר אתם שוכרים אחד מהשירותים אותם אנו מציעים, מובטח לכם שירות מקצועי המחוייב לערכים הבאים:
** טובת הלקוח היא בראש מעיינינו ולא נתפשר באופן כלשהו על טובתו וצרכיו של הלקוח.
** השירות המוענק ללקוחות יהיה מקצועי, אמין ואדיב.
** כל לקוח יזכה למענה אישי, ייחודי וסבלני עד להשגת שביעות רצונו המלאה.
** כל המידע המגיע לחברה ישמר בסודיות מלאה.
הדיסקרטיות המנחה אותנו מבטיחה ללקוח כי שום פרט מן החומר הנמסר לעבודה לא יגיע לצד שלישי כלשהו.
** המחירים שאנו מציעים הם מחירים הוגנים, המתאימים לכל לכיס.
** עמידה בלוחות זמנים שנקבעו הוא נושא חשוב ובעל משמעות רבה, אנו מקפידים לספק את השירותים במועד שנקבע או לחילופין
להקדימו.
על אמנה זו חתומים כל צוות החברה, במטרה להעניק ללקוח את השירות הטוב ביותר.
מטרתנו המתמדת היא לשפר את השירות הניתן ללקוחות.
נהיה אסירי תודה על כל ביקורת שתסייע לנו לשפר את שירותינו.
|
.gif)
.png){kind=small}
.png){kind=small}